Política de privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

Brasa Burger Lanches Ltda. (11.444.777/0001-61), com endereço em Rua Exemplo do Burger, 200 – Pinheiros – São Paulo/SP, é a controladora dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). A plataforma Delify é a operadora: guarda os dados e faz o site funcionar, seguindo as nossas instruções.

Quais dados coletamos e para quê

• Nome e WhatsApp: para identificar seu pedido e falar com você sobre ele (execução do pedido).
• Endereço: só quando você escolhe entrega, para levar o pedido até você (execução do pedido).
• Itens, valores, forma de pagamento e observações: para preparar, entregar e registrar a venda (execução do pedido e obrigações legais e fiscais).
• Promoções pelo WhatsApp: só se você marcar a opção no pedido (consentimento). Você pode pedir para parar a qualquer momento.

Se você informar alergias ou restrições alimentares nas observações, usamos essa informação só para preparar o seu pedido com segurança. Informe apenas o necessário.

Com quem compartilhamos

• A plataforma Delify, que hospeda o site e guarda os pedidos para nós.
• Quem faz a entrega, que recebe nome, endereço e WhatsApp para entregar o pedido.
• O serviço de consulta de CEP, que recebe só o CEP digitado.

Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades.

No seu aparelho

O site guarda o carrinho e a lista dos seus pedidos neste aparelho. Seus dados para o próximo pedido só ficam salvos se você marcar a opção no checkout. Cookies de estatística só são usados se você aceitar, e você pode mudar a escolha em "Preferências de cookies", no rodapé.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos ficam guardados pelo tempo necessário para atendimento e para cumprir obrigações legais e fiscais (em regra, até 5 anos). Depois disso, são apagados ou anonimizados. Se a loja encerrar as atividades na plataforma, os dados dos clientes são anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar o consentimento de promoções. Use o link "Solicitar meus dados (LGPD)" no rodapé do site, o WhatsApp não informado ou o e-mail brasa-burger@example.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).