Termos de uso

Quem vende

Brasa Burger Lanches Ltda. (11.444.777/0001-61), com endereço em Rua Exemplo do Burger, 200 – Pinheiros – São Paulo/SP. Contato: WhatsApp não informado e e-mail brasa-burger@example.com.

1. Pedidos

Ao enviar um pedido, você declara que o nome, o WhatsApp e o endereço informados são verdadeiros. O pedido só fica confirmado quando a loja o aceita; antes disso ele pode ser recusado, por exemplo por falta de produto ou por estar fora da área de entrega. Você recebe a confirmação e acompanha o andamento pela página do pedido.

2. Preços e pagamento

Os preços e as taxas aparecem antes do envio do pedido, e o valor confirmado é o que vale. O pagamento é feito direto para a loja, na entrega, na retirada ou por Pix na chave da loja, conforme as formas aceitas.

3. Entrega e retirada

Os prazos informados são estimativas e podem variar com o movimento e o trânsito. Confira o endereço antes de enviar. Se houver atraso relevante, fale com a loja pelo WhatsApp.

4. Cancelamento, trocas e arrependimento

Veja as políticas de cancelamento e de arrependimento no rodapé do site. Elas não limitam os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor.

5. Fotos dos produtos

As fotos podem ser ilustrativas. Se o produto entregue for diferente do anunciado, você tem direito à troca ou ao reembolso.

6. Responsabilidade

Brasa Burger é a fornecedora dos produtos e responde pela qualidade, pelo preparo e pela entrega. O site é operado com a tecnologia da plataforma Delify, que não recebe o pagamento dos pedidos.

7. Atendimento

Dúvidas e reclamações: WhatsApp não informado ou e-mail brasa-burger@example.com.